Rundschreiben an Kunden und die Reaktionen

Auf das Rundschreiben an mehrere tausend Kunden, das letzte Rundschreiben auf Papier, haben wir besonders viele Antworten erhalten, besonders von Kunden, die uns seit vielen Jahren die Treue halten und uns den Rücken stärken. Darüber freuen wir uns sehr.

Unser Ziel ist es, weiterhin die beste und am höchsten qualifizierte Buchhandlung über Berlin zu bleiben. Der Anteil unserer Stammkunden bleibt in absoluten Zahlen konstant, geht aber prozentual aufgrund des wachsenden Tourismus zurück.